Evandro Cunha, Gerente de Marketing e Comunicação da Mercedes-Benz: O mercado de comunicação brasileiro está acompanhando até o próprio momento de efervescência econômica do país. Grandes oportunidades, grandes desafios e acho que a tendência é crescer ainda mais.

O mercado antigamente exigia esforços tradicionais de mídia. Se você fizesse um comercial de TV, um anúncio em uma grande revista, você estaria cobrindo praticamente todo o seu público. Só que hoje em virtude do grande volume de mídias a gente tem que atacar todas, para que ele possa absorver a nossa comunicação.

Acredito que a grande mudança na publicidade hoje realmente é encontrar esse novo consumidor. Esses novos caminhos da comunicação precisam ser planejados. Por mais que a gente tenha tecnologia diferente, nova tecnologia, criatividade é muito importante e um bom planejamento. Isso é a essência da comunicação desde que ela começou. Hoje o grande desafio mesmo das agências, do mercado de comunicação é planejar muito e acompanhar esse planejamento.

Hoje uma empresa tem que ser transparente, não adianta mais ela colocar debaixo do tapete aquilo que ela faz de errado. O consumidor presa muito isso e então tudo que envolve sustentabilidade, meio ambiente, precisa ser comunicado, precisa ser esclarecido para o consumidor. Isso é um ponto fundamental para o futuro de qualquer empresa hoje.

A gente sempre trabalha com aquela ideia de que está interferindo, a gente está pedindo um tempo na vida do cliente para poder comunicar alguma coisa. O futuro da comunicação vai reverter esse processo. Na verdade o cliente é que vai exigir o nosso tempo. Ele vai nos procurar, ele vai através da internet ou através de uma rede social, vai exigir nossa interferência. É um desafio grande para o futuro. Na verdade o consumidor é que vai atrás do cliente. A gente tem que estar preparado para isso.