Frank Alcantara, Diretor de Marketing Institucional da Braskem: Vejo hoje o mercado de comunicação como um mercado em crescimento constante. Os números que nós temos acompanhado vindo das agências de publicidade, dos próprios veículos de comunicação mostram um crescimento constante, um crescimento forte, sustentado. Se por um lado as fusões e aquisições tiram anunciantes tradicionais do ar, por outro lado entram novos anunciantes tornando o mercado cada vez mais forte, cada vez mais pungente.

A publicidade fica totalmente vinculada aos movimentos que acontecem no mercado, os movimentos tecnológicos, os movimentos criativos. Acho que a própria criatividade do publicitário é afetada pelo desenvolvimento do mercado, pelo desenvolvimento das tecnologias.

A empresa sem um bom planejamento de comunicação não consegue perceber o cenário, não consegue perceber o que deve ser feito, quando deve ser feito. Entendo que um trabalho de planejamento, seja com uma consultoria, seja com a sua própria agência de publicidade, mas não consigo ver hoje comunicação sem planejamento prévio, sem uma análise de cenários, sem um conjunto de estratégias e táticas bem definidos e outras ferramentas, como uma boa agência de publicidade que consiga traduzir em comunicação ou em táticas de comunicação todo o planejamento devidamente realizado e devidamente pensado.

Acho que o caminho da conunicação é tentar entender o seu público do futuro. Que tipo de mensagem ou que tipo de comunicação eu vou precisar pensar e planejar para falar com esse novo público? Como é que eu vou conseguir fazer com que o meu cliente com um novo modelo mental entenda as minhas mensagens, entenda a forma que eu quero me comunicar e o mais importante, como é que eu faço com que a tendência desse consumidor seja consumir o meu produto, consumir o meu serviço.